홈페이지 약관
내사집 서비스 이용약관
- 총칙
- 본 약관은 내사집공인중개사사무소(이하 “회사”라합니다)가 운영하는 인터넷 사이트에서 제공하는 제반 서비스(이하 “내사집 서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
- 회원: 회사가 정한 소정의 절차를 거쳐서 가입한자로서, 회사가 제공하는 내사집 서비스를 계속적으로 이용하는 자를 말합니다. 회사는 서비스의 원활한 제공을 위하여 회원의 등급을 정하고 회원을 구분할 수 있습니다.
- 이용자: 회사가 정한 소정의 절차를 거쳐서 가입한 회원 및 회원으로 가입하지 않고 내사집 서비스를 이용하는 비회원을 포괄하여 지칭합니다.
- 협력중개업소: 회사가 내사집 서비스의 제공을 위하여 업무 협력 관계를 맺은 개업공인중개사를 말합니다.
- 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 내사집에 공지합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼수 있도록 할 수 있습니다.
- 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 이용자가 알기 쉽게 표시하여 최소 7일 전에 내사집에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불이익한 약관의 개정은 최소 30일전에 내사집에 공지합니다.
- 회사가 약관을 개정할 경우에는 변경된 약관은 위 공지시에 효력발생일로 지정된 시점부터 그 효력이 발생하며, 이용자가 효력발생일 이후에 본 서비스를 계속 이용하면 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.
- 회사는 서비스 운영을 위하여 법률 및 본 약관에 위배되지 않는 범위 내에서 별도의 운영정책을 마련하여 운영할 수 있습니다. 회사가 특정한 운영정책을 제개정한 경우, 해당 운영정책은 발표된 시점 또는 운영정책에 별도로 명시한 시점부터 효력이 발생합니다.
- 본 약관에서 정하지 않는 사항이나 해석에 관하여는 별도의 운영정책 및 법령 또는 상관례에 따릅니다.
- 회사가 제공하는 서비스는 다음 각 호와 같습니다.
- 부동산 매물 및 부동산 전반에 관한 정보제공
- 부동산 중개업소 추천 및 연결 서비스
- 부동산 매물 정보 등록 서비스
- 기타 내사집의 이용자를 위하여 제공하는 서비스
- 회사가 제공하는 서비스의 내용을 기술적 사양의 변경 등의 이유로 변경할 경우에는 그 사유를 제7조에 따라 이용자에게 통지하거나, 내사집에 게시합니다.
- 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 사전에 내사집에 게시하여 회원에게 안내합니다.
- 회사는 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우 제7조에 따라 회원에게 통지하거나, 회원이 알아볼 수 있도록 게시합니다.
- 회사는 이용자에게 알려야 할 사항을 이동전화 단문메세지서비스(SMS), 카카오톡채널 등의 방법으로 이용자에게 통지할 수 있습니다.
- 회사는 불특정다수 이용자에 대한 통지의 경우 내사집 내 공지사항 또는 메인페이지(http://mysazip.com/nvs/) 하단에 게시함으로써 개별 통지를 대신할 수 있습니다. 다만, 이용자 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 관하여는 개별 통지를 합니다.
- 이용계약 및 정보보호
- 회원으로 가입하려는 자 (이하 “가입신청자”라고 합니다.)는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후, 본 약관 및 개인정보 수집이용동의서에 동의하여 회원가입을 신청합니다.
- 회원 가입 계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 가입신청자에게 도달한 시점으로 합니다.
- 회원은 회원 가입 신청 시 기재한 사항 또는 회원 가입 후 회사에 제공하였던 회원에 관한 사항이 변경되었을 경우 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다. 변경사항의 알림은 내사집 회원 정보 수정 페이지에 제공하는 방식으로 함을 원칙으로 하되, 회사가 제공하는 방식으로 회원이 직접 변경할 수 없는 사항의 알림은 전자우편 또는 전화로 하여야 합니다.
- 회사는 제4항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대한 책임을 지지 않습니다.
- 회원 가입은 반드시 본인의 진정한 정보를 통하여만 가능하며, 회사는 회원이 등록한 정보에 대하여 확인조치를 할 수 있습니다. 가입신청자 및 회원은 회사의 확인조치에 적극 협력하여야 하며, 만일 이를 준수하지 않을 경우 회사는 가입신청자 및 회원이 등록한 정보가 부정한 것으로 처리할 수 있습니다.
- 회사는 회원을 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
- 회원은 다음과 같이 이용계약을 종료할 수 있습니다.
- 회원은 언제든지 회사가 내사집에서 제공하는 방식으로 회원 탈퇴 및 이용계약의 종료 의사를 통지할 수 있고, 회사는 특별한 사유가 없는 한 이를 즉시 수락하여야 합니다.
- 회원이 발한 의사표시로 인하여 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 집니다.
- 회원의 의사로 이용계약을 종료한 경우, 다시 회원가입을 하기 위하여는 재이용 의사가 회사에 통지되고, 이에 대한 회사의 승낙이 있어야 합니다.
- 회사는 원칙적으로 특별한 사유가 없는 한 재이용을 승낙하지만, 회원이 중복 참여가 제한된 판촉이벤트의 중복 참여, 본 약관 또는 운영정책 등의 우회, 기타 부정한 목적을 위하여 회원탈퇴 후 재가입을 신청한다고 판단되는 경우 승낙을 거절할 수 있습니다.
- 재이용의 승낙은 기존 회원자격 및 아이디 등 정보의 복원을 의미하지 않으며, 회원은 새로 회원가입을 신청하여야 합니다.
- 회사는 회원이 다음 사유에 해당하는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 회사는 회원이 다음 사유에 해당하는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 회원정보 등록 내용 중 중요사항에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 회사가 가입신청자에 대해 종전에 이용계약을 해지한 적이 있는 경우(다만, 회사가 회원의 재가입을 승낙한 경우에는 예외로 합니다.)
- 회사로부터 회원자격 정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치 기간 중에 이용계약을 임의로 해지하고 재가입 신청을 하는 경우
- 회원자격을 유지하는 것이 현저히 부적절하다고 판단되는 등 본 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임을 확인된 경우
- 다른 사람의 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 경우
- 내사집을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위를 하는 경우
- 회사의 사전 허락없이 내사집 서비스내에서 다른 사이트 혹은 다른 사업자의 영업행위를 하는 경우
- 다른 이용자의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우
- 회사가 정한 서비스 운영정책을 이행하지 않거나 위반한 경우
- 회사는 이용자에게 제7조에 따라 해지사유를 밝히고 해지사실을 통지합니다. 이용계약은 회사의 해지의사를 이용자에게 통지한 시점에 종료됩니다.
- 회사는 본항에 따른 이용계약의 해지와 관련하여 발생한 손해에 대해서 책임지지 않습니다. 본 조항에 따라 이용계약이 종료된 때에는 회사는 회원의 개인정보를 지체없이 삭제합니다. 단, 관계 법령, 본 약관 또는 ‘개인정보처리방침’에 따라 회사가 보유하기로 한 정보, 재가입 방지 및 가입승낙을 위하여 필요한 정보, 회원이 서비스를 이용하여 게시하거나 공개한 정보는 소멸되지 않거나 별도로 보관될 수 있습니다.
- 본 조항에 따라 이용계약이 종료되면 회사가 마일리지, 포인트 등 명칭을 불문하고 회원에게 부여한 각종 혜택 또한 소멸합니다.
- 비회원은 각 서비스를 이용할 때마다 개별적으로 이용약관에 동의하여야 하며, 회사가 제공한 약관에 동의한 시점에 해당 서비스에 한정한 개별 서비스 이용계약을 체결합니다.
- 비회원은 개별 서비스 이용계약에 동의하는 시점에 회사에 제공하였던 회원에 관한 사항이 변경되었을 경우 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다. 변경사항의 알림은 서비스 페이지 등 회사가 내사집에서 제공하는 방식으로 함을 원칙으로 하되, 회사가 제공하는 방식으로 비회원이 직접 변경할 수 없는 사항의 알림은 전화 및 카카오채널로 하여야 합니다.
- 회사는 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대한 책임을 지지 않습니다.
- 비회원 서비스 이용은 반드시 본인의 진정한 정보를 통하여만 가능하며, 회사는 비회원이 등록한 정보에 대하여 확인조치를 할 수 있습니다. 비회원은 회사의 확인조치에 적극 협력하여야 하며, 만일 이를 준수하지 않을 경우 회사는 비회원이 등록한 정보가 부정한 것으로 처리할 수 있습니다.
- 회사는 회원과 비회원을 구분하여 서비스 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
- 비회원의 개별 서비스 이용계약 종료 및 해지와 관련하여서는 제9조를 준용하며, 비회원이 개별 서비스 이용계약을 체결한 이후 회원가입하는 경우 기존의 개별 서비스 이용계약은 회원가입 시점에 회원 이용계약으로 갱신됩니다.
- 회사는 이용자의 개인정보를 적법하게 수집, 이용하고 안전하게 보관합니다.
- 회사가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
- 회사는 필요한 최소한의 개인정보만을 수집 및 이용하고, 이용자의 동의 또는 법령상 근거가 없는 이상 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 관련법령상 허용된 제공으로서 이용자의 동의 없이 제공할 수 있습니다.
- 개업공인중개사 소개를 위하여 이용자가 지정한 매물 또는 지역을 관할하는 협력 중개업소에 상담 및 매물 안내에 필요한 정보(성명, 연락처, 상담내역 등)를 제공하는 경우
- 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
- 도용방지를 위하여 본인 확인에 필요한 경우
- 그 밖에 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
- 회사가 제2항과 제3항에 의하여 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 등에 관한 법률 제22조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지하여야 하며, 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
- 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 “개인정보취급방침”을 수립하고 개인정보보호책임자를 지정하여 이를 게시하고 운영합니다.
- 이용자는 언제든지 회사가 갖고 있는 자신의 개인정보에 대한 열람 및 오류의 정정을 요구할 수 있으며, 회사는 이에 대하여 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
- 회사는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 다른 법령에서 보관을 명하고 있는 경우에는 그렇지 않습니다.
- 모든 이용자는 내사집으로부터 제공받은 정보를 불법적인 목적으로 사용하여서는 아니되며, 그로 인해 발생하는 모든 책임을 부담하여야 합니다.
- 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
- 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
- 회원이 자신의 아이디 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
- 회사는 이용자 스스로 해당 정보를 확인 및 이용할 수 있도록 부동산 매물 등에 관한 정보를 제공합니다.
- 회사는 내사집에서 제공하는 정보의 정확성이나 신뢰성을 높이기 위하여 노력하고, 신고 받은 허위매물 정보의 삭제 조치를 취하는 등 서비스 관리자로서의 책임을 부담합니다.
- 제2항은 내사집에서 제공되는 모든 정보에 대한 회사의 보증, 의무 또는 책임의 부담을 의미하지 않습니다. 특히 내사집에서 제공하는 매물정보를 참조하여 부동산 거래를 하는 경우 이용자는 해당 정보의 진정성을 스스로 확인할 책임이 있으며, 회사는 매물정보의 오류(허위사실, 미기재사항을 포함하며 이에 국한되지 않습니다) 또는 정보의 미고지로 인하여 발생하는 모든 직접, 파생적, 징벌적, 부수적인 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자의 편의를 위하여 협력중개업소를 추천하고 부동산중개 의뢰를 연결할 수 있습니다.
- 회사는 보다 정확한 추천 및 연결을 위하여 이용자가 등록한 연락처로 연락하여 이용자가 입력한 사항을 확인하거나 추가적인 사항의 고지를 요청(이하 ‘초동 상담’이라 합니다)할 수 있습니다.
- 회사는 이용자가 등록하였거나 초동 상담으로 수집한 이용자에 관한 정보와 연락처를 이용자가 희망하는 매물 또는 지역을 관할하는 협력중개업소에 제공하여 이용자와 연결합니다.
- 부동산 상담 및 중개는 이용자가 연결된 협력중개업소의 책임 아래 있습니다. 회사는 이용자가 협력중개업소를 이용하여 발생하는 모든 직접, 파생적, 징벌적, 부수적인 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 부동산 매물정보 등록 서비스는 이용자가 자신이 소유하거나 관리하는 부동산 또는 거래물건에 대한 거래정보 및 부가정보(이하 ‘매물정보’라 합니다)와 연락처를 등록 요청하면, 해당 매물정보를 내사집에 게시하여 매물의 거래를 돕는 서비스를 말합니다.
- 매물정보 게시 방식은 다음 각 호와 같습니다.
- 회사는 이용자가 등록 요청한 매물정보에 대하여 해당 매물정보와 연락처의 진위 여부를 확인하고, 매물정보가 실제와 일치하는 경우 회사가 별도로 정하는 기간동안 제2항에서 규정한 방식 중 하나로 내사집에 매물정보를 게시합니다.
- 이용자가 등록 요청한 매물정보가 실제 매물정보와 불일치하거나 그 일치 여부를 확인할 수 없는 경우(거래완료 혹은 노출종료와 같은 매물상태의 변동을 포함합니다) 회사는 이용자의 전화번호로 연락하여 이용자에게 매물정보의 수정을 요청합니다. 단, 불일치함이 명백하고 회사가 정확한 정보를 보유하고 있는 경우, 회사는 직권으로 매물정보를 수정하고 이용자에게 통지할 수 있습니다.
- 회사가 이용자의 전화번호로 2회 이상 연락하였음에도 불구하고 연락이 되지 않을 경우의 책임은 이용자에게 있으며, 회사가 2번째로 연락을 시도하거나 문자메시지 등으로 수정 요청의 의사를 통지한 시점에 수정 요청이 전달된 것으로 간주합니다.
- 이용자가 회사의 정당한 매물정보 수정 요청을 24시간 내에 수용하지 않는 경우 회사는 해당 매물정보의 노출을 거부하거나 중지하며, 필요한 경우 이용자의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- 회사는 매물정보가 사회통념, 관례 또는 회사의 합리적인 판단에 의하여 거래가 부적합하다고 판단되는 경우 이용자에게 매물정보의 삭제를 요청하거나 그를 직권으로 삭제할 수 있으며, 이용자의 서비스 이용을 정지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 이용자는 정당하며 거래에 적합한 부동산 및 거래물건에 대한 매물정보만을 등록 요청하여야 하며, 부적합한 매물정보를 등록 요청 또는 게시한 경우 그로 인하여 발생하는 모든 책임 및 손해를 부담합니다. 부적합한 매물정보로 인하여 회사에 손해가 발생하는 경우 회사는 그에 대한 배상을 청구할 수 있습니다.
- 중개거래의 경우, 부동산중개 의뢰는 해당 매물의 소재지를 관할하는 협력중개업소의 책임 아래에 있습니다. 회사는 이용자가 협력중개업소를 이용하여 발생하는 모든 직접, 파생적, 징벌적, 부수적인 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 내사집 내 공지사항, 내사집 서비스 화면, 전자우편, 문자메시지, 카카오채널, 기타 이용자가 제공한 연락처를 통한 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다. 다만, 이용자는 관계 법령에 따른 거래 관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 위 정보제공에 대하여 수신을 거절할 수 있습니다.
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- 이용약관 또는 운영정책의 위반
- 기타 현행법 위반 등 회사가 서비스 제공을 지속하지 못할 합리적인 근거가 되는 행위
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- 다수의 의무 위반 행위가 확인되는 경우
- 의무 위반 행위가 중대하며 회사에 손해를 입힌 경우
- 이용자의 의무 위반 행위가 중대하며 회사에 손해를 입힌 경우, 회사는 해당 이용자에게 민형사상의 책임을 물을 수 있습니다.
- 서비스 및 회사가 게시한 정보에 대한 저작권 등 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보콘텐츠 중 회사가 저작권 또는 지식 재산권을 보유하고 있는 정보·콘텐츠를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
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- 부동산 매물과 관련한 통계 자료의 작성
- 부동산 정보 제공 등의 서비스 품질 향상
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- 해당 매물 또는 건물의 홍보
- 기타 부동산중개 등의 서비스 품질 향상
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- 이용자 상호간에 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
- 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 분쟁에 관한 대한상사중재원의 중재(신속처리절차)로 종국적으로 해결합니다.
- 본 약관은 대한민국 법에 준거하여 해석됩니다.
- 본 약관은 2022년 3월 25일부터 적용됩니다.
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- 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
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- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
- 이용약관
- 서비스 이용정지, 회사에 의한 이용계약 해지 조치 등 부정이용에 관한 기록: 5년
- 이용 목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제합니다.
- 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 또는 대리자의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
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